Політика конфіденційності
Хто ми
Сайт належить ФОП «Лизюк Олександр Васильович» (майстерня «Автоелектрик Київ | Діагностика автомобілів», вул. Гуцульська 97А, Київ). Це власник сайту і єдина особа, яка опрацьовує описані нижче дані.
Які дані ми збираємо
- Заявка на дзвінок. Якщо ви заповнюєте форму «Замовити дзвінок», ми зберігаємо ваше ім'я, номер телефону, дату заявки та симптом авто, який ви обрали (якщо обрали).
- Telegram. Після відправки форми відкривається чат Telegram із готовим текстом. Що саме надіслати, вирішуєте ви; повідомлення обробляє сам Telegram.
- Анонімна статистика. Ми рахуємо перегляди сторінки та натискання кнопок (дзвінок, Telegram, маршрут, форма, розділи сайту), обраний у підборі симптом, сайт, з якого ви перейшли, і тип пристрою (телефон чи комп'ютер). Ці записи не містять імені, телефону, IP-адреси чи інших ідентифікаторів, не пов'язані з конкретною людиною і зберігаються до 12 місяців. Якщо у браузері увімкнено «Не відстежувати» (Do Not Track), ця власна статистика не збирається.
- Google Analytics. Для статистики відвідувань сайт підключає сервіс Google Analytics (Google LLC). Він використовує файли cookie та збирає знеособлені дані: які сторінки переглянуто, тип пристрою, браузер, приблизне місто, з якого сайту ви прийшли. Ці дані не містять вашого імені чи телефону. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера або встановити розширення Google Analytics Opt-out. Як Google обробляє дані — у політиці Google.
- Технічні дані. Сервер, на якому працює сайт, може фіксувати технічні записи (IP-адреса, час запиту) у стандартних журналах хостингу. Власна анонімна статистика, описана вище, файлів cookie не використовує.
Навіщо ці дані
Лише для того, щоб передзвонити вам, відповісти на запит і домовитися про діагностику. Ми не продаємо, не передаємо й не використовуємо ці дані для реклами чи розсилок.
Новини з Google-профілю компанії
У розділах «Новини» та «Наші роботи» сайт показує публікації з Google Business Profile нашої майстерні. Для цього сайт підключений до Google Business Profile API з правом читання лише наших власних публікацій (текст, фото, дата, посилання на допис). Ми не отримуємо і не зберігаємо персональні дані відвідувачів сайту чи клієнтів із Google, не публікуємо й не змінюємо нічого від вашого імені. Доступ до API належить виключно власнику майстерні.
Сторонні сервіси
- Google Maps (карта в розділі «Контакти») і Google Fonts (шрифти) — завантажуються з серверів Google за їхніми правилами.
- Хостинг: статичні сторінки — GitHub Pages; серверна частина і база даних — Render та Neon.
Як довго зберігаємо
Заявки зберігаються, поки це потрібно для зв'язку з вами та обліку звернень, і видаляються на ваш запит.
Ваші права
Ви можете попросити показати, виправити чи видалити ваші дані: зателефонуйте +38 (095) 485-11-66 або напишіть у Telegram. Ми відповімо та виконаємо запит протягом розумного строку.
Зміни політики
Якщо щось зміниться, ми оновимо цю сторінку й дату вгорі.